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五金团购齐扎堆 热潮中可能存隐忧
作者:管理员    发布于:2010-12-22 09:52:31    文字:【】【】【
 回顾2010年的网购市场,团购大军一定是一枚异常绚丽的标签。受美国团购网站Groupon的火箭式成长经历启发,国内团购网站突然出现了一阵爆发式增长,团购项目也五花八门,上至吃穿用,下至游乐行。清科研究中心数据显示,截至2010年11月,中国团购网站有数千家之多。

是什么促使了仅仅半年时间,团购大军由“百团大战”上升到了“千团大战”?很简单,团购网站“野草式”生长的背后,是与潮水般涨起的消费群体和物价“涨”声一片的情况不可分割。

的确,团购给传统的网络购物市场注入了一潭活水,也给2010年的网购市场带了一个新的春天。正所谓“常在江湖漂,哪能不挨刀”。在团购迅速升温下,一些不和谐声音也渐入耳旁,产品货不对板、网站卷款走人、消费难以维权……很多消费者表示,对网络团购是又爱又恨。

现象:五金团购齐扎堆

在团购大军中,我们很容易发现五金团购的身影。前不久,以选材精工细作、设计与时俱进著称的顶固五金重磅推出冬日惊喜团购——11重好礼、价值10800元顶固柜体1折秒杀等活动让人跃跃欲试。

不止如此,光11月的北京就五金团购齐扎堆。图腾宝佳首创的家具团购“给力团”,用足以匹敌行业顶级配置的七大家具黄金组合,开启一场家具团购的饕餮盛宴,用真诚温暖京城这个寒冬。11月13日,建材家具电器千人团购会在新世纪日航酒店中华厅举行。此次团购涵盖地板、瓷砖、洁具、橱柜、涂料、天花吊顶、家具、电器等装修所需的众多一线知名品牌及网络人气品牌。

为使活动达到理想效果,商家使出浑身解数,请金牌砍价师“团购博士”助阵,带领消费者现场砍价;报名即可免费抽取百余幸运大奖,签单另有大奖;现场还设“1元起拍”、“限时秒杀”等精彩环节。

另外,14日檀香山1折团购、耐特利尔家具团购、科勒洁具团购,20日A.O.史密斯等厨卫电器团购,21日居库家居仓储基地团购等也如火如荼展开。

分析:价格优惠正中下怀

为什么团购如此受捧?对于消费者来讲,他们追求的是物美价廉,对于企业来讲,他们追求的是最大利润。细想开来,团购所俘获的消费心理就是以“价廉”来烘托“物美”,以团购模式来拉升销量以达到利润的最大化。

杭州西湖区某高级写字楼的白领们告诉记者,团购对于她们而言不仅是一次大捡“便宜”的好机会,而且解决了她们抽不出时间逛街购物的烦恼,是一个很好的发泄渠道。

更深层次讲,实物性团购的特点是每个品类的产品数量少,但每个产品的销售量却非常大,因此实物型团购能减少仓储物流等运营成本,甚至能做到从生产厂家直接发货配送到个人消费者手中,从而砍掉商品流通中的所有中间环节。从这点来看,实物团购能将目前商品“先生产,后销售”的常规颠覆为“先销售,后生产”的行业新规,给商品生产流通领域及零售市场带来革命性的影响。

提醒:热潮中可能有隐忧

五金家居网络团购自产生以来,一直褒贬不一,遇到天上掉馅饼的是运气,但一不小心掉进大陷阱的是不是也只能自认倒霉呢?

市民张先生通过某论坛团购了一套5000多元的儿童家具,使用半年后,家具出现不同程度的开裂和变形,厂家上门维修了两次还不能恢复原状。当张先生要求退换货时厂家负责人干脆不再接电话,而找到当年的团购网站时也发现组织者不见踪影。张先生不知道找谁去补偿自己的损失,觉得自己掉进了陷阱。

其实,在家具、建材行业,网络是很多“杂牌”产品销售的特殊途径。他们只要交纳一定的广告费用,就可以在网上召集团购会员,提高人气,增加销售额。对于消费者来说,许多不正规的网站并没有对参与团购的品牌商户进行摸底调查,信息真伪程度难以分辨。一旦出现了售后问题不但服务难保障,商家人去楼空的现象也是家常便饭,如果很多网站不具备解决问题的能力,消费者只能欲求无人、投诉无门。

支招:擦亮眼睛辨好坏

针对上述现象,小编也有话讲。在参加团购时,首当其冲要选择有口碑的组织方,以防团购消费过程中出现种种隐性附加消费和商家承诺不兑现的行为。同时,要向商家咨询售后服务保障相关问题,明确产品出现问题时向何处追究责任。

如果您是第一次团购,缺乏经验,小编给您罗列以下六点,只要对号入座就不容易走错路了。

1、具有较高的品牌知名度;2、占有较大的市场份额;3、一般都曾经多次获得各类奖项;4、属于行业龙头或业内领先者;5、服务体系完善,售后服务好;6、产品质量稳定,经得起时间检验。

“价廉物美”是一个个“团购成功“的首要保证,但我们可以想象,在消费需求越来越多样化的今天,实施完善的售后政策和提供个性化的服务才是王道,我们期待未来的团购有一个新的发展突破。

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